Im Folgenden können Sie sich über die Allgemeine Geschäftsbedingungen (gekürzte Form) von MD&TS muenzlein informieren. Die ausführliche und detailiertere Form wird im individuell-angepassten Vertrag geregelt. (Stand: 18.06.2025)
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
- Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Dienstleister und seinen Kunden hinsichtlich der Erstellung und Betreuung von Websites sowie damit zusammenhängenden Leistungen.
- Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Leistungen
- Der Dienstleister erstellt individuelle Websites entsprechend der im Angebot beschriebenen Leistungen.
- Zusatzleistungen, die nicht ausdrücklich beauftragt wurden, werden gesondert vergütet.
3. Mitwirkungspflichten des Kunden
- Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung notwendigen Inhalte (Texte, Bilder, Logos etc.) fristgerecht und vollständig bereit.
- Der Kunde versichert, über die erforderlichen Nutzungsrechte an den bereitgestellten Inhalten zu verfügen.
- Kommunikation und Datenübermittlung erfolgen primär über das KundenPortal (portal.muenzlein.de), sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Abnahme
- Nach Fertigstellung wird der Kunde informiert und hat 14 Tage Zeit zur Prüfung.
- Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt die Website als abgenommen.
5. Preise und Vergütung
- Die Preise ergeben sich aus dem individuellen Angebot und können Einmalbeträge, Pauschalen oder flexible Einheiten enthalten.
- Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
6. Zahlung
- Rechnungen werden in der Regel quartalsweise gestellt.
- Das Zahlungsziel beträgt 27 Tage ab Rechnungsdatum.
- Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen sowie eine Mahnpauschale an.
7. Vertragslaufzeit und Kündigung
- Verträge haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt werden.
- Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund ist jederzeit möglich.
8. Nutzungsrechte
- Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle Rechte an der Website beim Dienstleister.
- Nach Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, dauerhaftes Nutzungsrecht.
- Der Dienstleister darf die Website zu Referenzzwecken nutzen, sofern der Kunde dem nicht widerspricht.
9. Hosting und Domain
- Hosting erfolgt i.d.R. über STRATO; Domains können über den Dienstleister registriert werden.
- Die Übertragung einer Domain an den Kunden ist kostenpflichtig möglich, sofern keine offenen Forderungen bestehen.
10. Support und Reaktionszeiten
- Störungen werden werktags innerhalb von 72 Stunden bearbeitet.
- Änderungswünsche werden i.d.R. innerhalb von 10 Arbeitstagen umgesetzt.
11. Datensicherung
- Tägliche automatische Backups erfolgen über den Hostinganbieter.
- Monatliche manuelle Backups werden zusätzlich für 30 Tage aufbewahrt.
12. Haftung
- Der Dienstleister haftet für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
- Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt.
13. Gewährleistung
- Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme oder Liveschaltung.
- Zunächst erfolgt eine Nachbesserung; bei zweimaligem Fehlschlagen können weitere Rechte geltend gemacht werden.
14. Datenschutz
- Personenbezogene Daten werden gemäß geltender Datenschutzgesetze verarbeitet.
- Die Datenschutzerklärung ist unter muenzlein.de/datenschutz abrufbar.
15. Vertraulichkeit
- Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller Informationen aus dem Vertragsverhältnis für mindestens 5 Jahre.
16. Nutzung des KundenPortals
- Der Zugang zum KundenPortal erfolgt über ein persönliches Login.
- Der Kunde ist verpflichtet, ein sicheres Passwort zu verwenden und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
- Das Portal stellt Funktionen wie Dateiupload, Formularübermittlung, Projektübersicht und mehr bereit.
- Die Nutzung erfolgt gemäß Datenschutzerklärung. Übermittlungen sind verschlüsselt, eine unberechtigte Weitergabe erfolgt nicht.
17. Schlussbestimmungen
- Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.
- Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag gültig.
- Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Unternehmer ist der Sitz des Dienstleisters.
- Der Dienstleister nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.